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人力资源管理盲点:过度关注事忽视关注人

来源:不详  2013-2-25 14:52:13   【一起学:终身教育引导者

  
  从学习人力资源管理理论知识,到参加的人力资源管理实践,对于人力资源管理的理解通常不外乎按模块划分:规划、招聘、培训、考核、薪酬、劳动关系、员工关系等等。
  我觉得这样划分固然便于理解和开展人力资源管理工作,但是同时存在很大的盲点——过多关注事,忽视对人力资源的关注、对员工个体的关注,对人的关注。
  说来惭愧,学人力资源,做人力资源,但未真正有效做到管理开发甚至运营企业人力资源。原因除了上面提到从业者模块化的知识体系、工作惯性;当然还和目前企业所处的环境、阶段,人力资源基础性和事务性工作的缺位和繁重等等相关。
  人力资源管理为什么要非常关注人,我先从几个层面谈:
  1.从公司层面说,没有人就没有组织存在和组织的未来,而管理又是通过人的工作实现组织目标。
  2.从人力资源管理部门层面说,作为链接员工和公司的桥梁,要实现部门价值,要平衡双方,需要了解每个员工,因为我们的工作对象就是人,本身各个模块都是围绕人开展工作;当然了解是有程度角度差别的,比如对于新员工要从试用期表现多了解,对于新任领导要从领导管理能力上评价,等等。
  3.从从业者个人发展层面说:了解员工并能够建立关系,对于开展相关工作和职业提升都是有百利无一害的。
  再从具体事务方面谈:
  1.晋升提拔:当老板要提拔某人时,你作为HR,就要发挥知人善任的作用,告诉他谁适合,优点缺点是什么,选择他的原因又是什么。
  2.企业文化:人力资源者是塑造和推动企业文化氛围,营造良好工作环境的主要角色,而这需要通过了解员工的特点、需求、喜好等来开展,比如建立兴趣小组、组建球队。
  3.咨询建议:用人更多是部门管理者的日常工作,但是在很多情况下需要你的角度、全局观和专业建议
  4.关注生活:关注人不光要关注他的工作,还要关心他的生活,因为生活同样会影响他的工作。
  再从关注人了解人的方法谈:
  1.人才素质测评是个很好的工具,在招聘、培训、考核等方面都可以应用,更是了解人的工作能力、工作志向、工作态度、个性、需求、喜好、优缺点等的好方法。
  2.更重要的是将关注人长期化、日常化、具体化、规范话、制度化,只有这样才能够做到对人才对员工情况了解的随时随地、心中有数。
  管理者风格里有关注人、关注事两种倾向,人力资源管理工作往往忽视人,囿于事。
  有道是助人为快乐之本,助人首先得了解人,人力资源从业者,当你关注和帮助你的企业同事同志同仁同胞时,你同时会收获快乐和成功甚至更多……
  21世纪最重要的是人才,知识经济人才的作用更加突出,拥有了人才就等于拥有的知识,拥有了知识就等于拥有了未来。而在这个时代进程中,在企业环境中,作为人力资源管理从业者,做事的同时并为了更好的做事,关注人、关注员工,我们有条件,更责无旁贷!

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来源:不详- 心得体会

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